【お知らせ】不正注文への対応について

平素よりMap Design GALLERYオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、本サイトにおきましてクレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。

弊社ではお客様の安全の為、 ご注文者様の登録情報・注文情報や決済情報・IPアドレス等に不審な点がある場合や、クレジットカードの不正利用の疑いがある場合、ご本人確認のうえ発送を行って参ります。

 

不正注文（なりすまし注文）例）

1.ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済が行われていない

2.クレジットカードの決済試行が複数回行われている場合

3.電話及びメールでのご連絡が取れない場合

4.電話番号及びメールアドレスが他の方のものと判明した場合

 

■不正注文と思われる注文への対応について

注文情報に記載のあるメールアドレス、または電話番号に連絡し、ご本人確認、またご購入意思の有無を確認させて頂くことがございます。

ご登録いただいた電話番号やメールアドレスにて連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承下さいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。